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お客様の声、60代、男性(個人再生)

令和4/3/7

ご相談時の状況

弊所で、任意整理の対応をさせて頂いたお客様で、任意整理でのお支払いを継続しておられましたが、ご負担が重たいということで、方針を変更して、個人再生の申立てを行うことになりました。

お客様の声

<当法律事務所をご利用になられてのご感想>

初回訪問時から,先生に面談でき,アドバイスを直接受けることができ,とても良かった。

先生の口調は,とても滑らかで,無駄がなく分かりやすかった。また,こちらの思いも感知して頂き,多くを語らずとも,相談,手続き,対処,解決がスムーズに流れた。

多少手続きに時間がかかるのも,その間に何をすればいいか,今後の予定も教えてもらえ安心できた。ほとんどの予定が確定に代わり更に安心感が募った。

<他の法律事務所と比較して,当法律事務所を選ばれた理由> 

初回,法律事務所の選定に戸惑い,テレビ放映で知った某法律事務所を訪ねたが,訪問時,アンケート用紙に,こと細かい記載(借入金,家計収支,家族構成,返済対処等)をしたが,何の解決法も見いだせないまま(先生に面談することもなく)事務員に断られた。

その後,ネットで法律事務所を探した結果,大阪弁護士ビル内にあった川端総合法律事務所を知り,大阪弁護士ビル内にいる先生なら何かいい方法を教えてもらえるのではないかと思い訪問したら,初めから,先生と直接面談ができ十分な対応をしていただいたから。

<事務局のスタッフの対応に関して>

初回,不安を抱えながら,電話した時,私の重苦しい話に,明るくはきはきした口調で応対してくれ,話しやすくなりました。

その後も,先生が忙しい中,私と先生の中に立ち、伝達事項,問い合わせの回答をスムーズにして頂きすごく助かりました。

また,多く依頼主がいるなか,すぐに私を特定していただき,対応していただき,ありがとうございました。

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